Taşınma sırasında mobilyalarım zarar görürse hangi haklara sahibim? -

Taşınmak yeterince streslidir - ancak ne yapmalısınız? Mobilyalarınız hasar gördü veya kayboldu mu? Zarardan kim sorumludur ve nakliye şirketine karşı hangi talepleriniz vardır? Bu makalede şunları öğreneceksiniz: Taşınma hasarı durumunda hangi haklara sahipsiniz ve tazminat talebinde nasıl bulunabilirsiniz?.

1. Taşınma sırasında mobilyalara verilen zarardan kim sorumludur?

📌 1. Taşıma şirketinin sorumluluğu
✅ Taşımacılık şirketleri sorumludur § 451 HGB'ye göre Taşıma sırasında meydana gelen hasarlar için
✅ Temel yasal sorumluluk şudur: Taşınan malın metreküp başına 620 €
✅ Zararlar aşağıdakilerden kaynaklanmış olmalıdır: İhmal veya yanlış kullanım sebep olmuş olabilir

📦 2. Sorumluluk istisnaları – Şirket ne zaman sorumlu değildir?
❌ Zarar kendi kendine paketlenmiş mobilya (taşıma hatası olmadığı sürece)
❌ Mücbir sebep (örneğin şirketin kusuru olmaksızın meydana gelen fırtınalar, trafik kazaları)
❌ Gizli önceki hasarTaşınmadan önce var olan

🏠 3. Duvarlarda ve merdiven boşluklarında hasar
✅ Eğer çıkarma ekibi merdiven, kapı veya duvarlara zarar verirse, Şirketin ticari sorumluluk sigortası

💡 Uç: Değerli mobilya veya teknoloji taşıyorsanız, buna değer ek nakliye sigortasıtam değiştirme değerini güvence altına almak için.

2. Hangi tazminat taleplerime hakkım var?

📌 1. Hangi masraflar geri ödenebilir?
✅ Hasarlı mobilyaların onarım maliyetleri
✅ Tamir edilemiyorsa: Değiştirme değeri (mobilyanın güncel değeri)
✅ Hasar taşınmayı geciktiriyorsa: Değiştirme çözümleri için olası ek maliyetler

📋 2. Hasar bildirimi için son tarihler nelerdir?
✅ Taşınmadan hemen sonra kontrol edin & belge hasarı
✅ Taşıma şirketine yazılı bildirim 14 gün içinde
✅ Hasarın sonradan fark edilmesi halinde: Bir yıl içinde, hasarın taşınma sırasında meydana geldiğinin ispatlanması halinde

⚖ 3. Ağır ihmal nedeniyle tazminat
✅ Eğer taşıma şirketi ağır ihmalkarlıkla hareket etti, bir olabilir daha yüksek geri ödeme gerekebilir
✅ Örnekler: Mobilyaların uygunsuz bir şekilde sabitlenmesi, kutuların kasıtlı olarak sert bir şekilde taşınması

💡 Uç: Eğer hasar yüksek kaliteli mobilya veya teknoloji, bir değerleme uzmanı değeri gerçekçi bir şekilde tahmin etmeye yardımcı olabilir.

3. Talebi nasıl bildirebilirim?

📌 1. Taşınmadan hemen sonra hasarı kontrol edin ve belgelendirin.
✅ Taşımadan sonra tüm mobilyaların anında incelenmesi
✅ Hasarın fotoğraflarını çekin (öncesi/sonrası karşılaştırması)
✅ Mümkünse: Hasarı doğrulayabilecek tanıkların adını verin

📋 2. Taşıma şirketine yazılı bir hasar raporu sunun
✅ 14 gün içinde yazılı olarak e-posta veya taahhütlü posta yoluyla gönderin
✅ Tüm ilgili bilgileri sağlayın: Mobilya parçası, hasar, taşınma tarihi, sözleşme numarası
✅ Eğer mevcutsa: Satın alma makbuzlarını veya onarım maliyeti tekliflerini ekleyin

⚠ 3. Şirket yanıt vermezse – bir sonraki adımları atın
✅ Hasarın giderilmesi için bir son tarih (örneğin 14 gün) belirleyin
✅ Cevap yoksa: Bir kiracı derneği, tüketici danışma merkezi veya avukatla iletişime geçin

💡 Uç: Eğer taşıma şirketi sorumluluğu reddeder, genellikle yardımcı olur Hukuk müşaviriyle resmi mektup.

4. Taşımacılık sigortası ne zaman faydalıdır?

📌 1. Temel sorumluluk sigortası ile nakliye sigortası arasındaki farklar
✅ Temel yasal sorumluluk şunları kapsar: metreküp başına sadece 620 €, genellikle yeterli değil
✅ Bir Taşıma sigortası tam değiştirme değerini karşılar

📋 2. Taşıma sigortası hangi hasarları karşılar?
✅ Taşıma sırasında kırılma
✅ Elektronik eşyalar, sanat eserleri ve antikalar gibi değerli eşyalar
✅ Taşınma mallarının kaybolması veya çalınması

⚠ 3. Ek sigorta ne zaman mantıklıdır?
✅ Eğer yüksek kaliteli mobilya veya teknik ekipman taşınmak
✅ Eğer hareket yurt dışında veya uzun mesafede

💡 Uç: Birçok nakliye şirketi ek sigorta sunar – Koşulları önceden dikkatlice kontrol edin.

5. Taşınma sırasında hasara neden olurken yaygın hatalardan kaçının

❌ Hasarı çok geç bildirmek → Çözüm: İçinde 14 gün içinde yazılı olarak şikayette bulunun
❌ Hasara dair fotoğraf veya tanık yok → Çözüm: Taşınmadan hemen sonra belgeleyin
❌ Sözleşmeyi dikkatlice kontrol etmemek → Çözüm: Şirketin hangi sigortayı sunduğunu önceden netleştirin
❌ Paketlenmiş ürünler hasar görse bile – sorumluluk yok → Çözüm: Gerekirse nakliye şirketinin paketleme hizmetinden yararlanın

💡 Uç: Yasal işlem yapılması gerekirse, Kiracı koruma örgütleri veya tüketici koruma merkezleri yardımcı olur.

6. Kontrol listesi: Taşınma hasarı durumunda haklarınızı nasıl korursunuz?

📌 Taşınmadan önce:
✅ Sözleşmeyi kontrol edin – Şirket hangi sorumluluğu üstleniyor?
✅ Gerektiğinde: Değerli mobilyalarınız için ek sigorta yaptırın
✅ Mobilyaları iyi bir şekilde paketleyin veya bir paketleme hizmeti kullanın

📌 Taşınma sırasında:
✅ Taşımadan hemen sonra mobilyaları ve kutuları kontrol edin
✅ Gerekirse: Hasarı doğrudan fotoğraflarla belgelendirin
✅ Hasar meydana gelirse: Tanıkları not edin ve olayı kaydedin

📌 Taşınma sonrası:
✅ Hasar raporu 14 gün içinde yazılı olarak iletin
✅ Gerektiğinde: Sigorta şirketinizle iletişime geçin veya yasal işlem başlatın
✅ Taşıma şirketi cevap vermezse: Bir son tarih belirleyin ve tüketici danışma merkeziyle iletişime geçin

💡 Uç: Değerli mobilyalar etkilenirse, Uzmanlar hasarın gerçekçi bir şekilde değerlendirilmesine yardımcı oluyor.

Sonuç: Taşınma sırasında mobilyaların hasar görmesi durumunda haklarınız

✔ Taşıma şirketi ihmalkarlıktan kaynaklanan hasarlardan sorumludur
✔ Onarım maliyetleri veya değiştirme bedeli için tazminat talep edilebilir
✔ Hasarın 14 gün içinde yazılı olarak bildirilmesi gerekmektedir.
✔ Paketlenmiş eşyalar bile çoğu zaman sigortalı değildir; paketleme hizmetleri değerli olabilir
✔ Şirket yanıt vermezse, tüketici danışma merkezi veya kiracı koruma derneği yardımcı olabilir

🚛 Taşınmayı mı planlıyorsunuz ve mobilyalarınızın güvenli bir şekilde taşınmasını mı istiyorsunuz? Praktik Transport şunları sunar profesyonel ve sigortalı taşımacılık hizmetleriMobilyalarınızın hasarsız bir şekilde size ulaşması için! Şimdi bağlayıcı olmayan bir teklif alın! 🏠✨