Taşımacılık firması hangi sorumluluğu üstleniyor? -

Taşınmak büyük bir lojistik zorluktur ve bazen işler ters gidebilir. Ancak Mobilyaların hasar görmesi veya kaybolması durumunda sorumluluk kimdedir? Hangi Taşıma şirketi herhangi bir hasarı karşılayacaktırve ne zaman ihtiyacınız olur? ek sigorta? Bu makalede şunları öğreneceksiniz: Taşıma şirketlerinin sorumluluğu ve müşteri olarak haklarınız hakkında bilmeniz gereken her şey.

1. Taşıma şirketinin hukuki sorumluluğu

📌 1. Alman taşımacılık hukuku kapsamında temel sorumluluk
✅ Yüksek Sesli § 451 HGB (Ticaret Kanunu) Taşıma şirketleri, nakliye sırasında meydana gelen hasarlardan sorumludur.
✅ Temel yasal sorumluluk şudur: Taşınan malın metreküp başına 620 €
✅ Sorumluluk yalnızca aşağıdaki durumlarda geçerlidir: hasar nakliye şirketi tarafından meydana getirildi

📦 2. Taşımacılık şirketi ne zaman sorumlu değildir?
❌ Kötü paketlenmiş ürünler – Müşteri ambalajı kendisi yaparsa
❌ Mücbir sebep – Şirketin kusuru olmayan doğal afetler, kazalar
❌ Gizli önceki hasar – Mobilya daha önce hasar görmüşse

📋 3. Hangi zararlar tazmin edilir?
✅ Taşınan malların kaybolması veya çalınması
✅ Taşıma şirketinin ihmali nedeniyle hasar gören mobilyalar
✅ Taşıma ekibinin merdiven veya duvarlara verdiği hasar

💡 Uç: Değerli veya hassas eşyalar taşınıyorsa, ek nakliye sigortası dikkate alınmak.

2. Taşımacılık sigortası – Ne zaman faydalıdır?

🚛 1. Temel sorumluluk sigortası ile nakliye sigortası arasındaki farklar
✅ Temel yasal sorumluluk yalnızca şunları kapsar: sınırlı miktarlarda
✅ Ek taşıma sigortası geri ödenir tam değiştirme değeri

📋 2. Taşıma sigortası hangi hasarları karşılar?
✅ Daha yüksek geri ödeme miktarları temel sorumluluktan daha fazla
✅ Ağır ihmalden kaynaklanmayan kırılma hasarı
✅ Hırsızlık, yangın veya kazalar nedeniyle meydana gelen kayıp veya hasar

⚠ 3. Tamamlayıcı sigorta ne zaman mantıklıdır?
✅ Şurada yüksek kaliteli mobilya veya teknoloji
✅ Şurada sanat eserleri veya antikalar
✅ Eğer bir daha uzun taşıma süresine sahip uluslararası bir taşıma planlanıyor

💡 Uç: Birçok nakliye şirketi bir Rezervasyon sırasında doğrudan ek sigorta – Koşulları detaylı bir şekilde karşılaştırmakta fayda var.

3. Binalara ve üçüncü şahıslara verilen zararlardan sorumluluk

🏠 1. Merdiven, asansör veya zeminde hasar
✅ Taşıma şirketi taşıma sırasında duvarlara, kapılara veya zeminlere zarar verirse, onarımlardan sorumludur
✅ Gerekirse hasarın giderilmesi Taşınmadan hemen sonra belgelendirilmeli ve raporlanmalıdır

👨‍🔧 2. Taşınma sırasında kişisel yaralanmalar
✅ Bir taşıma asistanı yaralanırsa, Taşımacılık şirketinin ticari sorumluluğu
✅ Üçüncü taraflar (örneğin komşular) etkilenirse, Şirket sorumluluk sigortası yakalamak

💡 Uç: Ev sahibi şikayette bulunursa, hasarın doğrudan nakliye şirketiyle netleştirilmesi gerekir - yazılı onay almayı unutmayın!

4. Hasar oluşması durumunda ne yapmalıyım?

📌 1. Hasarı hemen belgelendirin
✅ Doğrudan boşalttıktan sonra tüm mobilyaları ve duvarları kontrol edin
✅ Hasar varsa: Fotoğraf çekin ve tanıkların isimlerini belirtin

📋 2. Hasarı yazılı olarak nakliye şirketine bildirin.
✅ Taşıma şirketleri hasarları karşılamak zorundadır 14 gün içinde bildirilmek
✅ Hasar raporu ile Resimler ve makbuzlar şirkete gönder

⚖ 3. Şirket yanıt vermezse – yasal işlem başlatın
✅ Şirket zararı tazmin etmeyi reddederse, Kiracı koruma örgütü veya bir avukat yardımcı olabilir
✅ Gerektiğinde: Tüketici danışma merkezine başvurun veya dava açın

💡 Uç: Şirket yanıt vermezse, son tarih içeren yazılı hatırlatma Yer almak.

5. Taleplerin karşılanmasında yaygın hatalardan kaçının

❌ Hasarı çok geç bildirmek → Çözüm: İçinde 14 gün içinde yazılı olarak şikayette bulunun
❌ Hasara dair fotoğraf veya tanık yok → Çözüm: Taşınmadan hemen sonra her şeyi belgelendirin
❌ Taşıma şirketine yazılı olarak değil sözlü olarak ulaşın → Çözüm: Her zaman yazılı bir hasar raporu gönderin
❌ Taşıma şirketinin herhangi bir hasardan sorumlu olduğunu düşünmek → Çözüm: Sözleşmeyi ve sigorta koşullarını dikkatlice inceleyin

💡 Uç: Değerli mobilya veya elektrikli cihazların taşınması gerekiyorsa, Hasarı gerçekçi bir şekilde değerlendirmek için uzman raporları.

6. Kontrol listesi: Taşınma sırasında sorumluluk ve hasar ödemesi

📌 Taşınmadan önce:
✅ Sözleşmeyi kontrol edin – Şirket hangi sorumluluğu üstleniyor?
✅ Gerekirse: Değerli eşyalarınız için ek sigorta yaptırın
✅ Mobilya ve teknolojiyi güvenli bir şekilde paketleyin veya bir paketleme hizmeti kullanın

📌 Taşınma sırasında:
✅ Taşıma sonrasında mobilyaları ve duvarları hasar açısından hemen kontrol edin.
✅ Gerekirse: Hasarı doğrudan fotoğraflar ve tanıklarla belgelendirin
✅ Taşıma ekibi hasara yol açarsa: Hemen konuşun ve not alın.

📌 Taşınma sonrası:
✅ Hasar 14 gün içinde yazılı olarak rapor verin
✅ Gerekirse: Hukuk danışmanlığı veya tüketici koruma ile iletişime geçin
✅ Taşıma şirketi yanıt vermezse: bir hatırlatma gönderin ve gerekirse yasal işlem başlatın

💡 Uç: Hasar meydana gelirse, şunları yapmalısınız: sakin ama kararlı davranın ve tüm önemli belgeleri toplayın.

Sonuç: Taşımacılık şirketi hangi sorumluluğu üstleniyor?

✔ HGB'ye göre temel sorumluluk: Taşınan malın metreküp başına 620 €
✔ Ek nakliye sigortası değerli mobilya ve teknolojiyi korur
✔ Şirket ihmalden kaynaklanan hasarlardan sorumludur
✔ Hasarın 14 gün içinde bildirilmesi gerekmektedir
✔ Şirket yanıt vermezse, bir tüketici koruma kurumu veya bir avukat yardımcı olabilir

🚛 Taşınmayı mı planlıyorsunuz ve tedbirli olmak mı istiyorsunuz? Praktik Transport şunları sunar sigorta kapsamı ve sözleşmesel sorumlulukla profesyonel taşımacılık – endişesiz ulaşım için! Şimdi bağlayıcı olmayan bir teklif alın! 🏠✨