Какую ответственность берет на себя компания, осуществляющая переезд? -

Переезд — это серьезная логистическая задача, и иногда что-то идет не так. Но Кто несет ответственность в случае повреждения или утери мебели? Который Транспортная компания возместит любой ущерб, и когда вам нужно дополнительная страховка? В этой статье вы узнаете Все, что вам нужно знать об ответственности компаний, занимающихся перевозками, и ваших правах как клиента.

1. Юридическая ответственность компании, осуществляющей переезд

📌 1. Основная ответственность по немецкому транспортному праву
✅ Громко § 451 Торгового кодекса (Торговый кодекс) транспортные компании несут ответственность за ущерб, причиненный во время транспортировки
✅ Основная установленная законом ответственность — 620 € за кубометр перевезенного груза
✅ Ответственность применяется только в том случае, если ущерб был нанесен транспортной компанией

📦 2. Когда компания, осуществляющая переезд, не несет ответственности?
❌ Плохо упакованные товары – Если клиент сам позаботится об упаковке
❌ Форс-мажор – Стихийные бедствия, аварии не по вине компании
❌ Скрытый предыдущий ущерб – Если мебель была ранее повреждена

📋 3. Какой ущерб возмещается?
✅ Утрата или кража перевозимых товаров
✅ Поврежденная мебель из-за халатности транспортной компании
✅ Повреждение лестницы или стен, вызванное работой бригады грузчиков

💡 Кончик: Если перевозятся ценные или деликатные предметы, дополнительное транспортное страхование быть приняты во внимание.

2. Страхование транспорта — когда оно целесообразно?

🚛 1. Различия между основным страхованием ответственности и транспортным страхованием
✅ Основная установленная законом ответственность распространяется только на ограниченные суммы от
✅ Возмещается дополнительная транспортная страховка полная стоимость замены

📋 2. Какие убытки покрывает транспортное страхование?
✅ Более высокие суммы возмещения чем с основной ответственностью
✅ Поломка, не вызванная грубой небрежностью
✅ Потеря или повреждение в результате кражи, пожара или несчастных случаев

⚠ 3. Когда имеет смысл дополнительное страхование?
✅ В высококачественная мебель или техника
✅ В произведения искусства или антиквариат
✅ Если планируется международный переезд с более длительным временем транспортировки

💡 Кончик: Многие компании по переезду предлагают Дополнительная страховка непосредственно при бронировании – стоит сравнить условия детально.

3. Ответственность за ущерб, причиненный зданиям и третьим лицам

🏠 1. Повреждение лестницы, лифта или пола
✅ Если транспортная компания повредила стены, двери или полы во время перевозки, он несет ответственность за ремонт
✅ При необходимости ущерб должен быть быть задокументировано и сообщено немедленно после переезда

👨‍🔧 2. Телесные повреждения во время переезда
✅ Если помощник по переезду получил травму, Деловая ответственность компании, осуществляющей перевозку
✅ Если затронуты третьи лица (например, соседи), Страхование ответственности компании схватить

💡 Кончик: Если арендодатель подает жалобу, ущерб следует уточнить непосредственно у компании, осуществляющей переезд, — не забудьте получить письменное подтверждение!

4. Что делать в случае повреждения?

📌 1. Немедленно документируйте ущерб.
✅ После разгрузки напрямую проверьте всю мебель и стены
✅ Если есть повреждения: Сделайте фотографии и назовите свидетелей

📋 2. Сообщите о повреждении в письменной форме в транспортную компанию.
✅ Компании, занимающиеся переездами, должны возмещать ущерб в течение 14 дней быть сообщено
✅ Отчет о повреждениях с Фотографии и квитанции отправить в компанию

⚖ 3. Если компания не отвечает – подавайте в суд
✅ Если компания отказывается возмещать ущерб, Организация по защите прав арендаторов или юрист могут помочь
✅ При необходимости: Обратитесь в центр по защите прав потребителей или подайте иск в суд.

💡 Кончик: Если компания не отвечает, письменное напоминание с указанием крайнего срока иметь место.

5. Избегайте распространенных ошибок при урегулировании претензий

❌ Слишком поздно сообщать об ущербе → Решение: В пределах Подайте жалобу в письменном виде в течение 14 дней.
❌ Нет фотографий или свидетелей ущерба. → Решение: Документируйте все сразу после переезда
❌ Свяжитесь с транспортной компанией устно, а не письменно. → Решение: Всегда предоставляйте письменный отчет о повреждениях.
❌ Думать, что компания, осуществляющая переезд, несет ответственность за любой ущерб → Решение: Внимательно проверьте договор и условия страхования.

💡 Кончик: Если необходимо перевезти ценную мебель или электроприборы, стоит Экспертные отчеты для реалистичной оценки ущерба.

6. Контрольный список: ответственность и урегулирование ущерба во время переезда

📌 Перед переездом:
✅ Проверьте договор — Какую ответственность берет на себя компания?
✅ При необходимости: Оформите дополнительную страховку для ценных вещей.
✅ Упакуйте мебель и технику безопасно или воспользуйтесь услугами упаковочной компании

📌 Во время переезда:
✅ Сразу после транспортировки проверьте мебель и стены на наличие повреждений.
✅ При необходимости: Задокументируйте ущерб напрямую с фотографиями и свидетелями
✅ Если бригада по переезду наносит ущерб: немедленно сообщите об этом и сделайте пометку

📌 После переезда:
✅ Повреждения отчет в письменной форме в течение 14 дней
✅ При необходимости: обратитесь в юридическую консультацию или в службу защиты прав потребителей.
✅ Если транспортная компания не отвечает: отправьте напоминание и, при необходимости, обратитесь в суд.

💡 Кончик: Если произошло повреждение, вам следует действуйте спокойно, но твердо и соберите все важные документы.

Заключение: Какую ответственность берет на себя компания, осуществляющая переезд?

✔ Основная ответственность согласно HGB: 620 евро за кубический метр перевезенного груза
✔ Дополнительная транспортная страховка защищает ценную мебель и технику
✔ Компания несет ответственность за ущерб, причиненный халатностью.
✔ О повреждениях необходимо сообщить в течение 14 дней.
✔ Если компания не отвечает, помощь может оказать агентство по защите прав потребителей или юрист.

🚛 Планируете переезд и хотите подстраховаться? Praktik Transport предлагает профессиональные переезды со страховым покрытием и договорной ответственностью – для беспроблемной транспортировки! Получите необязательное предложение прямо сейчас! 🏠✨